Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilərdən gələn zəngləri qəbul etmək və onların tələblərini operativ şəkildə cavablandırmaq;
• CRM sisteminə müştəri məlumatlarını daxil etmək, müntəzəm olaraq yeniləmək və izləmək;
• Müştərilər və potensial müştərilər ilə əlaqə yaratmaq, onların sorğularını həll etmək;
• Satış komandası ilə əməkdaşlıq edərək müştərilərin tələblərini düzgün yönləndirmək;
• CRM sisteminin optimallaşdırılmasına dəstək vermək, hesabatları hazırlamaq və rəhbərliyə təqdim etmək;
• Müştərilərlərə şirkətin təqdim etdiyi məhsul və xidmətlər haqqında ətraflı məlumat vermək.

Əsas tələblər: • Müştəri xidməti və ya əlaqəli sahə üzrə iş təcrübəsi; • Effektiv ünsiyyət bacarıqları və yüksək səviyyədə müştəri məmnuniyyətini təmin etmə bacarığı; • Azərbaycan və Rus dillərində səlis danışıq (İngilis dili üstünlükdür); • CRM sistemləri ilə işləmə təcrübəsi arzuolunandır; • Problemlərin həllində çeviklik; • Komanda ilə əməkdaşlıq bacarığı. İş şərtləri: • 6 günlük iş qrafiki/saat 09:00-dan 18:00-a qədər • İş yeri: Bakı şəh., Nərimanov ray., Ə.Rəcəbli 156A Qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərdən öz CV-lərini [email protected] elektron ünvanına mövzu yerinə “Müştəri əlaqələri üzrə mütəxəssis” yazaraq göndərmələri xahiş olunur. Yalnız seçilmiş namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqlar.