Vəzifələr
Müştərilərdən daxil olan şikayət və təkliflərin qəbul edilməsi, təhlili və qısa müddətdə həll olunması;
Müştərilərə edilən/müştərilərdən gələn zənglərə cavab vermək, lazımi ünvanlara istiqamətləndirmək;
Müştərilərin sorğularına cavab vermək, onların istəklərinin yerinə yetirilməsinə kömək etmək;
Müvafiq məlumatları toplamaq və şirkətin potensial müştəri sisteminin və xidmət sonrası əlaqə; sistemlərinin müəyyən edilmiş prossedurlar çərçivəsində işlədilməsinə nəzarət etmək;
Yönləndirilən suallara dolğun və səlis cavab vermək;
Məlumatlandırma, müştəri xidmətlərinin tənzimlənməsi;
Mağaza daxilində faəliyyət göstərən kameralara nəzarətin edilməsi.
Ali təhsil;
Yüksək ünsiyyət qabiliyyəti;
Gülərüz, səbirli və mehriban olmaq;
Əla səviyyədə rus dili biliyi;
Yaxşı səviyyədə ingilis dili biliyi
Detallara diqqət etmə və təzyiq altında işləmək bacarığının olması.
İş rejimi : Həftənin 5 günü, saat 10:00 – 19:00. Şənbə və Bazar günləri istirahət günləridir.
Vəd etdiklərimiz:
Karyera yüksəlişi
Mehriban kollektivlə işləmək imkanı
Əmək haqqı: İlk 3 ay sınaq müddəti üçün 400 AZN, sınaq müddəti bitdikdək sonra isə 600 AZN
Maraqlanan namizədlərdən CV-lərini [email protected] e-poçt ünvanına " Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis" başlığı ilə göndərmələri xahiş olunur.